E106 的官方含义：代理检测而非普通断网
Netflix 出现错误代码 E106，或提示「您似乎使用了 VPN 或代理。请关闭此类服务，然后重试。」时，含义是当前设备或网络被识别为经由 VPN 或代理接入。这类服务会让连接看起来来自实际所在地以外的地方，从而触发该提示，并可能改变可看片库。通过 VPN 观看时，往往只能看到全球授权范围内的节目；要浏览所在地区可看的内容，需要先关闭 VPN。
这与页面完全打不开、缓冲失败或无法登录不是同一类问题。E106 针对出口位置与代理特征。还有两条明确限制：观看 Netflix 直播活动时不支持 VPN；使用广告版体验时也不支持 VPN。部分杀毒软件会附带 VPN，并可能在后台保持开启，排查时不能只检查独立的 VPN 应用。
用同一网络上的设备核对真实出口
不确定 VPN 是否开启时，使用与故障设备连在同一网络的电脑或手机打开浏览器，访问 fast.com。页面会启动连接测试。测试停下后，点击「显示更多信息」，查看「客户」或「客户端」旁边的国家/地区。若该国家与你的实际位置不一致，说明设备或整网很可能仍开着 VPN。将其关闭后再打开 Netflix。
各家 VPN 关闭方式不同，须联系 VPN 提供商、互联网服务提供商或网络管理员。Netflix 客服无法代为关闭。杀毒软件内置 VPN 的状态，要向杀毒厂商确认。关闭后若提示消失，即可判定此前是代理检测，而不是线路中断或应用损坏。
若 VPN 已关，或 fast.com 显示的国家与所在地一致，问题仍在，就不要继续反复开关代理软件，转入套餐核对与网络重置。
先看套餐限制，再重置设备与路由
广告版体验不支持 VPN。打开「帐户」页面确认当前套餐。若是无广告套餐，再处理网络配置。每完成一步都重新尝试播放：确保 VPN 已关闭；在出现问题的设备上重置网络设置；将调制解调器或路由器恢复为默认设置。如需操作说明，可联系设备制造商、ISP 或 VPN 提供商。
适用条件是：位置已匹配或 VPN 已关，但 E106 仍出现。此步骤用来排除本机网络参数或家用网关残留的异常配置，避免把设备侧问题误判成必须更换宽带。
带着 fast.com 记录联系运营商
上述步骤仍无效时，联系互联网服务提供商。联系前，在同一网络的浏览器中打开 fast.com，测试结束后点「显示更多信息」，记下「客户端」旁的国家/地区和 IP 地址。IP 是以点或冒号分隔的数字或字母组合。
向 ISP 说明现象和已做步骤，请其确认这些国家与 IP 是否就是分配给住所的位置和地址。若一致，需要由 ISP 直接与 Netflix 协作，请对方联系 Netflix 客户服务团队。若不一致，请 ISP 确认是否使用其 DNS 服务器：正在使用时，同样需要 ISP 与 Netflix 对接；未使用时，请对方协助切换到运营商 DNS，然后重启 Netflix 应用再试。
这条路径适用于已排除本机 VPN、广告版限制，以及完成设备与路由重置后仍报 E106 的情形。它把运营商出口或 DNS 与 Netflix 识别问题，从家里无线网普通中断中分开。
直播、广告版与地区片库要分开处理
同一账号下规则并不相同。直播活动与广告版体验明确不支持 VPN，关闭相关服务是继续观看的前提。无广告点播在位置核对通过后，才进入重置网络和 ISP 协同。若并未出现 E106，只是找不到某部影片，应先完成同一套 fast.com 位置检查，再对照地区片库或「认为我在另一个国家/地区」类说明。
处理顺序应保持为：把 E106 视为 VPN 或代理提示；用同网设备在 fast.com 核对国家；按套餐与直播限制分流；重置设备与路由；把国家与 IP 交给 ISP，并在需要时由 ISP 联系 Netflix。不要把代理检测当成普通断网只重启路由器，也不要把直播或广告版限制当成带宽故障。
https://help.netflix.com/en/node/114701 https://help.netflix.com/en/node/277 https://help.netflix.com/zh-cn/node/277